Canyoningactiviteiten – SARL Purecanyoning

Laatste update: [18-06-2026]
Onderneming: SARL Purecanyoning
Rechtsvorm: SARL
Vestigingsadres: [Route de la Gyronde, 1586 Vallouise-pelvoux]
SIRET/SIREN: [94358488800011]
BTW-nummer: [FR87943584888]
E-mail: [info@purecanyoning.com]
Verzekeraar beroepsaansprakelijkheid: [SNAPEC]
Polisnummer: [beschikbaar op verzoek]

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen, verkopen en deelnames aan canyoningactiviteiten georganiseerd door SARL Purecanyoning, hierna genoemd “Purecanyoning”.

Door een reservering te plaatsen, online of ter plaatse, verklaart de klant deze voorwaarden te hebben gelezen, begrepen en aanvaard.

1. Aard van de activiteit

Purecanyoning organiseert en begeleidt canyoningactiviteiten in een natuurlijke omgeving.

Canyoning is een buitensport waarbij deelnemers zich voortbewegen door kloven, rivieren en rotsachtige omgevingen. De activiteit kan onder meer bestaan uit wandelen, zwemmen, glijden, springen, abseilen, klauteren, afdalen met touwen en voortbewegen in koud of stromend water.

De activiteit vindt plaats in een natuurlijke en veranderlijke omgeving. Waterstand, weersomstandigheden, terrein, rotsen, temperatuur, stroming en toegankelijkheid kunnen snel veranderen.

De klant erkent dat canyoning een avontuurlijke sportactiviteit is die fysieke inspanning en oplettendheid vereist.

2. Erkenning van risico’s

De klant erkent uitdrukkelijk te zijn geïnformeerd over de normale en inherente risico’s van canyoning.

Deze risico’s kunnen onder meer bestaan uit:

vallen, uitglijden, struikelen, stoten tegen rotsen, kneuzingen, snijwonden, verstuikingen, onderkoeling, vermoeidheid, paniekreacties, verdrinking, steenslag, plotselinge stijging van de waterstand, stroming, moeilijkheden bij evacuatie, vertraging van hulpdiensten, materiaalgebruik, touwtechnieken, hoogteverschillen, sprongen en risico’s verbonden aan een natuurlijke omgeving.

De klant begrijpt dat nulrisico niet bestaat bij canyoning, ook niet wanneer de activiteit professioneel wordt begeleid.

Deze erkenning van risico’s beperkt echter niet de wettelijke aansprakelijkheid van Purecanyoning in geval van een bewezen fout, nalatigheid of schending van haar professionele veiligheidsverplichtingen.

3. Veiligheidsverplichting van Purecanyoning

Purecanyoning verbindt zich ertoe haar activiteiten professioneel, zorgvuldig en volgens de geldende veiligheidsregels te organiseren.

De begeleiding wordt verzorgd door personen die beschikken over de vereiste kwalificaties, diploma’s, beroepskaarten of wettelijke bevoegdheden voor het begeleiden van canyoningactiviteiten in Frankrijk.

Purecanyoning beschikt over een verzekering voor burgerlijke beroepsaansprakelijkheid voor haar activiteiten. Franse sportstructuren moeten passende aansprakelijkheidswaarborgen afsluiten voor hun activiteit, hun medewerkers en de beoefenaars.

Purecanyoning behoudt zich het recht voor om een activiteit te wijzigen, uit te stellen, te onderbreken of te annuleren wanneer de veiligheid dit vereist.

4. Verplichtingen van de deelnemer

Elke deelnemer verbindt zich ertoe:

alle instructies van de gids strikt op te volgen;

niet zelfstandig te springen, glijden, abseilen of een hindernis te nemen zonder uitdrukkelijke toestemming van de gids;

de voorgeschreven uitrusting correct te dragen;

geen gedrag te vertonen dat zichzelf, andere deelnemers, gidsen of derden in gevaar brengt;

vooraf alle relevante medische, fysieke of psychologische informatie te melden;

niet deel te nemen onder invloed van alcohol, drugs of verdovende middelen;

zijn of haar zwemvaardigheid, leeftijd, gewicht, gezondheidstoestand en ervaring eerlijk door te geven;

respectvol om te gaan met natuur, materiaal, gidsen, andere deelnemers en lokale regelgeving.

Niet-naleving van deze verplichtingen kan leiden tot onmiddellijke uitsluiting van deelname, zonder recht op terugbetaling wanneer de uitsluiting gerechtvaardigd is door veiligheidsredenen of foutief gedrag van de deelnemer.

5. Fysieke en medische voorwaarden

Deelnemers moeten in goede algemene gezondheid verkeren en fysiek geschikt zijn voor de gekozen activiteit.

Tenzij schriftelijk anders vermeld, moet elke deelnemer:

kunnen zwemmen;

comfortabel zijn in water;

in staat zijn om te wandelen op ongelijk terrein;

in staat zijn om instructies te begrijpen en op te volgen;

geen medische contra-indicatie hebben voor canyoning of intensieve buitensport.

De deelnemer moet vóór de activiteit melding maken van onder meer:

hartproblemen;

ademhalingsproblemen;

epilepsie;

diabetes;

rug-, nek-, schouder- of knieproblemen;

recente operaties of blessures;

zwangerschap;

ernstige angst voor water, hoogte of besloten ruimtes;

medicatie die de alertheid beïnvloedt;

andere medische of fysieke beperkingen die relevant kunnen zijn.

Purecanyoning mag deelname weigeren wanneer de gids redelijkerwijs oordeelt dat deelname een risico vormt voor de deelnemer, de groep of de veilige uitvoering van de activiteit.

Bij twijfel moet de deelnemer vóór reservering medisch advies inwinnen.

6. Minderjarigen

Minderjarigen mogen alleen deelnemen onder de voorwaarden die per activiteit worden aangegeven.

Voor deelname van een minderjarige is toestemming vereist van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger. Purecanyoning kan vragen om een schriftelijke ouderlijke toestemming.

De ouder of wettelijke vertegenwoordiger verklaart dat de minderjarige kan zwemmen, fysiek geschikt is en de instructies van de gids kan begrijpen en opvolgen.

Purecanyoning behoudt zich het recht voor deelname van een minderjarige te weigeren wanneer leeftijd, lengte, gewicht, fysieke gesteldheid, weersomstandigheden, waterstand of gedrag dit noodzakelijk maken.

7. Niveau, leeftijd, gewicht en geschiktheid per parcours

Elke canyon of activiteit heeft een eigen moeilijkheidsniveau, minimale leeftijd, fysieke vereisten, duur, toegangsroute en technische kenmerken.

De klant is verantwoordelijk voor het kiezen van een activiteit die past bij het niveau en de fysieke mogelijkheden van alle deelnemers binnen de reservering.

Purecanyoning kan een deelnemer overplaatsen naar een geschikter parcours of deelname weigeren wanneer blijkt dat de gekozen activiteit niet passend of veilig is.

Wanneer de klant onjuiste informatie heeft verstrekt over leeftijd, gewicht, zwemvaardigheid, gezondheid of ervaring, kan deelname worden geweigerd zonder recht op terugbetaling.

8. Uitrusting

Purecanyoning stelt de technische canyoninguitrusting ter beschikking zoals aangegeven bij de activiteit. Dit kan onder meer bestaan uit wetsuit, helm, harnas en technisch materiaal.

De deelnemer moet de uitrusting gebruiken volgens de instructies van de gids.

De deelnemer moet zelf zorgen voor persoonlijke spullen die op de website, in de reserveringsbevestiging of door Purecanyoning worden vermeld, zoals geschikte schoenen, zwemkleding, handdoek, water, snacks of droge kleding.

Het gebruik van ongeschikt schoeisel of het weigeren van verplichte uitrusting kan leiden tot weigering van deelname.

Schade aan materiaal door normaal gebruik valt onder Purecanyoning. Schade, verlies of diefstal veroorzaakt door opzettelijk gedrag, grove nalatigheid of niet-naleving van instructies kan aan de deelnemer worden doorgerekend.

9. Weer, waterstand en wijziging van de activiteit

Canyoning is afhankelijk van natuurlijke omstandigheden.

Purecanyoning beslist als enige, op basis van professionele beoordeling, of een activiteit veilig kan plaatsvinden. Hierbij kan rekening worden gehouden met onder meer regen, onweer, waterstand, stroming, temperatuur, steenslag, toegangsverboden, lokale besluiten, adviezen van autoriteiten en terreincondities.

Om veiligheidsredenen kan Purecanyoning:

de activiteit annuleren;

de activiteit verplaatsen naar een andere datum;

een ander parcours voorstellen;

de activiteit inkorten;

het programma aanpassen;

de activiteit vóór of tijdens de uitvoering onderbreken.

Wanneer Purecanyoning de activiteit annuleert vóór aanvang om veiligheidsredenen, krijgt de klant naar keuze van Purecanyoning of volgens de aangeboden opties:

een nieuwe datum;

een alternatieve activiteit;

een tegoedbon;

of terugbetaling van het betaalde bedrag voor de geannuleerde activiteit.

Er is geen recht op aanvullende schadevergoeding voor reiskosten, verblijfskosten, gemiste vakantiedagen of andere indirecte kosten, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

10. Te laat komen en no-show

De klant moet op het afgesproken tijdstip aanwezig zijn op de afgesproken ontmoetingsplaats.

Canyoningactiviteiten vinden plaats in groep en zijn afhankelijk van planning, toegang, weersvensters en veiligheid. Te laat komen kan de veiligheid en organisatie verstoren.

Bij te laat komen kan Purecanyoning deelname weigeren, zonder verplichting tot terugbetaling.

Bij niet verschijnen op het afgesproken tijdstip en zonder tijdige annulering is het volledige bedrag verschuldigd.

11. Reservering en betaling

Een reservering is definitief zodra deze door Purecanyoning is bevestigd en de vereiste betaling of aanbetaling is ontvangen.

De prijzen worden vermeld in euro’s, inclusief belastingen indien van toepassing.

De klant is verantwoordelijk voor het controleren van datum, tijd, aantal deelnemers, gekozen activiteit en contactgegevens vóór bevestiging van de reservering.

Bij online verkoop moet de klant vóór betaling duidelijke informatie krijgen over de kenmerken van de dienst, prijs, betaling, uitvoering, klachtenprocedure en eventuele herroepingsregels. De Franse consumentenregels voor e-commerce vereisen dat professionele aanbieders consumenten vooraf duidelijk informeren.

12. Annulering door de klant

Tenzij anders vermeld bij de activiteit, gelden de volgende annuleringsvoorwaarden:

Bij annulering meer dan 7 dagen vóór de activiteit: volledige terugbetaling, verminderd met eventuele administratie- of transactiekosten van 2% op totaalbedrag.

Bij annulering tussen 7 dagen en 48 uur vóór de activiteit: 50% van het bedrag blijft verschuldigd.

Bij annulering minder dan 48 uur vóór de activiteit: het volledige bedrag blijft verschuldigd.

Bij no-show of te laat komen: geen terugbetaling.

Deze regeling kan worden aangepast voor privéboekingen, groepsboekingen, bedrijfsuitjes of boekingen via partners. In dat geval gelden de specifieke voorwaarden die bij de offerte of reservering zijn vermeld.

Purecanyoning kan op verzoek proberen een nieuwe datum aan te bieden, maar is daartoe niet verplicht.

13. Herroepingsrecht bij online reservering

Voor diensten die online of op afstand worden gekocht, bestaat in beginsel een herroepingsrecht van 14 dagen. De Franse consumentenregels kennen echter uitzonderingen, onder meer voor bepaalde vrijetijdsactiviteiten die op een specifieke datum of binnen een specifieke periode moeten plaatsvinden. De DGCCRF vermeldt dat consumenten bij online aankopen normaal 14 dagen herroepingsrecht hebben, maar dat uitzonderingen bestaan afhankelijk van de aard van de dienst.

Voor canyoningactiviteiten die worden gereserveerd voor een bepaalde datum of periode, is het herroepingsrecht daarom niet van toepassing overeenkomstig de regels voor vrijetijdsdiensten op een bepaalde datum of periode.

Door te reserveren erkent de klant dat hij of zij hierover vooraf is geïnformeerd.

checkout-tekst:
“Ik erken dat de geboekte canyoningactiviteit plaatsvindt op een specifieke datum of binnen een specifieke periode en dat het wettelijke herroepingsrecht daarom niet van toepassing is, overeenkomstig de Franse consumentenregels.”

14. Verzekering van deelnemers

Purecanyoning beschikt over een beroepsmatige aansprakelijkheidsverzekering voor haar activiteiten.

Deze verzekering vervangt niet noodzakelijk een persoonlijke ongevallenverzekering van de deelnemer.

Deelnemers wordt sterk aangeraden om zelf te beschikken over een persoonlijke verzekering voor lichamelijke ongevallen, medische kosten, reddingskosten, repatriëring en annulering.

Buitenlandse deelnemers worden geadviseerd vóór vertrek te controleren of hun reisverzekering canyoning en berg-/watersportactiviteiten dekt.

Purecanyoning is niet verantwoordelijk voor het ontbreken, weigeren of beperken van dekking door de persoonlijke verzekeraar van de deelnemer.

15. Aansprakelijkheid

Purecanyoning is aansprakelijk onder de voorwaarden van het toepasselijke Franse recht voor schade die rechtstreeks voortvloeit uit een bewezen fout, nalatigheid of schending van haar professionele verplichtingen.

Purecanyoning is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit:

onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de klant of deelnemer;

het niet naleven van instructies van de gids;

zelfstandig springen, glijden, abseilen of handelen zonder toestemming;

medische problemen die niet vooraf zijn gemeld;

gedrag onder invloed van alcohol, drugs of verdovende middelen;

roekeloos of agressief gedrag;

normale en inherente risico’s van canyoning die niet het gevolg zijn van een fout van Purecanyoning;

overmacht of omstandigheden buiten de redelijke controle van Purecanyoning, zoals plotselinge weersverandering, natuurrisico’s, plotselinge waterstijging, steenslag, toegangsverboden, besluiten van autoriteiten of noodsituaties.

Geen enkele bepaling in deze voorwaarden heeft tot doel de wettelijke aansprakelijkheid van Purecanyoning uit te sluiten of te beperken wanneer een dergelijke uitsluiting of beperking verboden is door dwingend recht.

16. Overmacht

Purecanyoning is niet aansprakelijk voor het niet of gedeeltelijk uitvoeren van een activiteit wanneer dit wordt veroorzaakt door overmacht of omstandigheden buiten haar redelijke controle.

Hieronder vallen onder meer extreme weersomstandigheden, onweer, hevige regen, plotselinge waterstijging, overstroming, brand, aardverschuiving, steenslag, toegangsverbod, administratief besluit, staking, ziekte van een gids, ongeval, reddingsoperatie, pandemie, wegafsluiting of andere omstandigheden die de veilige uitvoering onmogelijk of onverantwoord maken.

In geval van overmacht zal Purecanyoning, waar mogelijk, een passende oplossing voorstellen, zoals verplaatsing, alternatief parcours, tegoed of terugbetaling volgens de omstandigheden.

17. Vervoer en ontmoetingsplaats

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, is vervoer naar de ontmoetingsplaats niet inbegrepen.

Wanneer Purecanyoning vervoer organiseert of faciliteert, gelden de instructies van Purecanyoning en de normale verkeers- en veiligheidsregels.

De klant blijft verantwoordelijk voor persoonlijke spullen die worden achtergelaten in voertuigen, op parkeerplaatsen of bij de ontmoetingsplaats.

Purecanyoning is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen, tenzij sprake is van een bewezen fout van Purecanyoning.

18. Persoonlijke eigendommen

Deelnemers wordt afgeraden waardevolle spullen mee te nemen tijdens de activiteit.

Telefoons, sieraden, brillen, camera’s, horloges, autosleutels en andere persoonlijke bezittingen worden meegenomen op eigen risico.

Purecanyoning is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal, waterschade of breuk van persoonlijke eigendommen, tenzij sprake is van een bewezen fout van Purecanyoning.

19. Foto’s en video’s

Tijdens activiteiten kunnen foto’s of video’s worden gemaakt door Purecanyoning, gidsen of partners.

Gebruik van beeldmateriaal voor commerciële, promotionele of socialemediadoeleinden gebeurt alleen met toestemming van de betrokken persoon of, bij minderjarigen, van de ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

De deelnemer kan toestemming voor commercieel gebruik van herkenbaar beeldmateriaal weigeren zonder gevolgen voor deelname.

Toestemming voor gebruik van beeldmateriaal kan worden ingetrokken door contact op te nemen via: info@purecanyoning.com

20. Alcohol, drugs en gevaarlijk gedrag

Deelname onder invloed van alcohol, drugs of andere middelen die alertheid, coördinatie of beoordelingsvermogen beïnvloeden, is verboden.

De gids mag deelname weigeren of een deelnemer uitsluiten wanneer hij of zij vermoedt dat de deelnemer onder invloed is of gevaarlijk gedrag vertoont.

In dat geval bestaat geen recht op terugbetaling.

21. Respect voor natuur en lokale regels

Deelnemers moeten de natuurlijke omgeving respecteren.

Het is verboden afval achter te laten, planten of dieren te beschadigen, lawaai te veroorzaken buiten redelijke grenzen, routes te verlaten zonder toestemming of lokale regels te overtreden.

Purecanyoning behoudt zich het recht voor deelname te beëindigen bij gedrag dat schadelijk is voor natuur, derden, lokale bewoners of de reputatie van de activiteit.

22. Klachten

Klachten moeten zo snel mogelijk schriftelijk worden gemeld aan Purecanyoning via:

E-mail: info@purecanyoning.com

De klacht moet een duidelijke beschrijving bevatten van de reservering, datum, activiteit, betrokken deelnemers en de reden van de klacht.

Purecanyoning zal proberen de klacht redelijk en zorgvuldig te behandelen.

23. Consumentenbemiddeling

Voor consumentenklanten geldt dat zij, na eerst schriftelijk contact te hebben opgenomen met Purecanyoning, toegang kunnen hebben tot een consumentenbemiddelaar indien een geschil niet minnelijk wordt opgelost.

Médiateur de la consommation:
Website mediator:
Adres mediator: SNAPEC

24. Persoonsgegevens

Purecanyoning verwerkt persoonsgegevens voor het beheren van reserveringen, betalingen, klantencommunicatie, veiligheid, verzekeringen, wettelijke verplichtingen en klantenservice.

De verwerkte gegevens kunnen onder meer bestaan uit naam, e-mailadres, telefoonnummer, leeftijd, gewicht, lengte, medische aandachtspunten indien vrijwillig verstrekt, reserveringsgegevens en betaalgegevens.

Gezondheidsinformatie wordt alleen gevraagd voor veiligheidsdoeleinden en wordt vertrouwelijk behandeld.

De klant heeft, onder de voorwaarden van de toepasselijke privacywetgeving, recht op toegang, correctie, verwijdering, beperking en bezwaar tegen verwerking van persoonsgegevens.

Voor vragen over persoonsgegevens kan contact worden opgenomen via: info@purecanyoning.com

25. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Deze voorwaarden worden beheerst door Frans recht.

In geval van geschil zullen partijen eerst proberen een minnelijke oplossing te vinden.

Bij gebrek aan minnelijke oplossing zijn de bevoegde Franse rechtbanken bevoegd, met inachtneming van de dwingende regels inzake consumentenbescherming.

Deelnemersverklaring
Geschiktheid, gezondheid en aanvaarding van risico’s

Ik, ondergetekende deelnemer, verklaar:

dat ik kan zwemmen;

dat ik in goede algemene gezondheid verkeer;

dat ik geen medische contra-indicatie heb voor canyoning;

dat ik Purecanyoning vóór de activiteit informeer over elke relevante medische, fysieke of psychologische beperking;

dat ik niet deelneem onder invloed van alcohol, drugs of middelen die mijn alertheid beïnvloeden;

dat ik de instructies van de gids strikt zal opvolgen;

dat ik niet spring, glijd, abseil of een hindernis neem zonder toestemming van de gids;

dat ik begrijp dat canyoning plaatsvindt in een natuurlijke omgeving met inherente risico’s;

dat ik ben geïnformeerd over risico’s zoals vallen, uitglijden, stoten, onderkoeling, verdrinking, steenslag, plotselinge waterstijging, stroming, vermoeidheid en evacuatiemoeilijkheden;

dat ik begrijp dat Purecanyoning mijn deelname mag weigeren of stopzetten wanneer veiligheid dit vereist;

dat ik de Algemene Voorwaarden voor Verkoop en Deelname van Purecanyoning heb gelezen, begrepen en aanvaard.